ファンをつくる力　デジタルで仕組み化できる２年で２５倍増の顧客分析マーケティング

出版社からのコメント

Ｂリーグ動員数Ｎｏ．１、ＹｏｕＴｕｂｅ登録者数はＪリーグクラブ超え川崎ブレイブサンダースを飛躍させたデジタル戦略とは？　Ｂリーグのプロバスケットボールクラブ「川崎ブレイブサンダース」は、ＤｅＮＡが運営を継承してから３年で、リーグＮｏ．１の動員数を達成（継承以前はリーグ７位）。チケットやグッズ販売といったチーム関連の売り上げも約２倍に拡大した。飛躍の原動力は、ＹｏｕＴｕｂｅやＴｉｋＴｏｋなどを積極的に使ったデジタル戦略にある。ＹｏｕＴｕｂｅ登録者数はＢリーグのみならず、Ｊリーグクラブを含めてもＮｏ．１。ＴｉｋＴｏｋフォロワー数は日本のプロスポーツクラブでは読売ジャイアンツに次ぐ２位と、若年層を中心にプロ野球やＪリーグも超えたファンを獲得している。　川崎ブレイブサンダースのマーケティング領域を統括してきた藤掛直人氏の手による本書では、これまでの歩みを振り返りながら、ファン層を広げてきたその取り組みを余すところなく公開。スポーツチームのみならず、他の業種や個人でも生かせる再現性の高い施策のエッセンスを抽出し、解説する。今やどんな商品、サービスを提供する企業でも求められる「ファンをつくる力」。そのために有益な方法論を、豊富な実例とともに明らかにする。◆主なポイント１　身近なスポーツチームを例に「ファンをつくる」ノウハウを解説プロバスケットボールチーム「川崎ブレイブサンダース」のマーケティング責任者が、３年で動員数Ｎｏ．１となるまでを自ら解説。様々な施策やエピソードと共に、デジタルを活用してファンを増やすことに成功したポイントを明らかにする。２　ＮＦＴもいち早く導入、最先端の「デジタル戦略」を紹介今やプロスポーツチーム有数の登録者数を誇るＹｏｕＴｕｂｅやＴｉｋＴｏｋ。会員制オンラインサロンやＮＦＴまで、川崎ブレイブサンダースは積極的に導入してきた。大きな集客効果を得た、こうしたツールの活用法や使い分けを詳細に解説。若年層のファンをつかむため、どんな業種でも役立つデジタル戦略をお伝えする。３　精度の高い施策を生む「データ活用術」も指南効果的な施策を生むために必要なのは、データを整備してきっちりと効果測定すること。データ収集と分析、それをもとにどんな戦略を取ったか…ターゲット設定やプロモーション施策などの実例を絡めながら、データ活用の手法を指南する。