ロス対策テキスト　「ロス対策士」検定試験公式テキスト　２０２１

出版社からのコメント

「ロス・プリベンション」と言われても「聞いたことがない」「知らない」という方が大半でしょう。ロスは、損失という意味です。一方、プリベンションは、予防といった意味です。つまり、「損失を防ぐこと」ということです。では、ロスとは何を指すのか、プリベンションとはどうやって防ぐのか、それを学ぶために作られたのが本テキストです。ロスを未然に防ぐ方法も原因によって異なります。ロスを防ぐことは、すなわち業務上のミスや誤りをなくすことであり、一方で買物客もしくは従業員などが商品を持ち出すなどする不正行為、すなわち犯罪行為を防ぐことです。ロス・プリベンションは、小売業にとっての経済的な損失を減らして健全な経営に寄与するだけではなく、犯罪行為が起きない安全な店舗売場を維持することで、多くの来店客が安心して買物ができ、そこで働く従業員にとっても安心して働ける環境を実現することに大きく貢献できるのです。