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お知らせ

2018/10/01

お子様向け通信教育教材 お取り扱い開始のお知らせ&お申し込み時の注意事項

お客様各位

平素より海外生活サポートサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度本サイトにて、ベネッセコーポレーションおよび小学館集英社プロダクションの発行する
お子様向け通信教育教材のお取り扱いを開始いたしましたのでお知らせいたします。

新規お申込みに加え、ご住所変更・ご解約などの各種お手続きが当サイト上でおこなえるようになっております。
 
 

▼初めてログインされる方へ

<すでにお子様向け通信教育教材をご受講中の方>
 
初めてログインされる方は、添付資料のとおりに操作していただきますようお願いいたします。
 
≪添付資料≫OCS Family Link Service 個人ユーザー向け移行マニュアル_20181001用.pdf
 
 
<初めてお申し込みをされる方>
 
□個人会員の場合
https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp/register
こちらから会員登録手続きをお願いいたします。
 
□企業会員の場合
企業管理者の方に社員登録をしていただく必要がございます。
お手数ですが、企業管理者の方にご連絡をお願いいたします。
 
 

▼お申し込み時の注意事項

 
お申込みを開始する前に
①クレジットカードのご登録
②送付先の登録・確認
をお願いいたします。
 
①・②はログイン後マイページの「ユーザー情報変更」セクションよりお手続きいただけます。
(詳しい操作方法は添付資料に記載しております。)
 
住所登録をせずにご購入手続きをされますと、
「セッションタイムアウトが発生しました。
大変お手数ではございますが、最初からやり直してください。
(E701-0050)」
というエラーが発生しますので、ご注意をお願いいたします。
 
<企業会員のみ>
お申込みを開始する前に企業補助枠の残高確認をお願いいたします。
 
企業補助サービスをご利用いただいているお客様につきましては、
その条件によってはお子様向け通信教育教材がご購入いただけない可能性がございます。
 
お申込みを始める前に、マイページの
□企業補助枠の残高確認
□利用規約
をご確認をお願いいたします。
 
 

▼その他の注意事項

□ 弊社海外店を通じてお申込みをいただいているお客様はご利用対象とはなりません。
□ 当サイトをご利用されていない企業様の福利厚生等でお支払いのお客様はご利用対象とはなりません。

 

▼お問い合わせ

ご不明点はFAQをご覧いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

□FAQ
https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp/faq

□お問い合わせフォーム
https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp/contact