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お知らせ

2023/12/11

【重要】今般のシステム障害による配達遅延の終息について (輸入購読サービス)

お客様各位

平素より弊社輸入購読サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年10月25日に発生いたしましたシステム障害の影響により、
サービスご利用の皆さまには、配送遅延等により大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

現在、システムは復旧し、12月10日(日)より通常通りのスケジュールにて配送しております。
また、当障害において、お客様個人情報の流出はございません。

今後も重要なお知らせは、Family Link Serviceトップページ【お知らせ】欄にてご案内いたします。

お知らせページ:https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp
(Family Link Serviceトップページ「重要」のお知らせ欄)

皆さまには、長期に渡りご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

現在、2024年中旬の稼働へ向け、新システムの開発を進めており、
障害発生の防止とお客様の利便性向上に努めてまいります。

これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


本件に関するご意見、ご要望、お問い合わせ先:
株式会社OCS 購読事業部
E-mail:impsub@ocs.co.jp
URL:https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp/