お客様各位
平素よりOCSファミリーリンクサービスをご利用いただきありがとうございます。
10/25夕方頃に発生しましたシステム障害の影響により、
サービスご利用の皆さまには、大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
以下の通り、ご案内いたします。
システム障害発生: 2023/10/25(水) 16.00頃
※10/31(火)10:00現在
システム復旧：雑誌・書籍・新聞
システム復旧確認
・雑誌：
10/31(火)システム復旧を確認
【10/25(水)～11/2(木)入荷分】の定期購読雑誌の発送に遅れが発生しております。
通常より、+1週間程度遅れで配送される可能性がございます。
・書籍：
10/31(火)システム復旧を確認
【10/20(金)～10/31(火)ご注文分】の発送に遅れが発生しております。
通常より、+1週間程度遅れで配送される可能性がございます。
・新聞：
10/31(火)システム復旧を確認
通常通り、発送を予定しております。
【10/25(水)～10/31(火)ご依頼分】一部、送付先変更・中止・新規反映にお時間が掛かる場合がございます。
お手数ですが、ご依頼内容と異なる配送が行われる場合、お問い合わせください。
現在、一部システムの復旧を確認しましたが、全てのシステム再開には至っておりません。
引き続き、お客様からのお問い合わせに対するご返答、受注受付のお手続きに遅れが発生しております。
サービスご利用の皆さまには、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
