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お知らせ

2023/11/28

(11/28続報)【重要】10/25システム障害発生 配送遅延のお詫び・お知らせ (食料品・日用品・医薬品サービス)

お客様各位

平素よりOCSファミリーリンクサービスをご利用いただきありがとうございます。

10/25夕方頃に発生しましたシステム障害の影響により、
サービスご利用の皆さまには、大変ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
以下の通り、ご案内いたします。

システム障害発生: 2023/10/25(水) 16.00頃
 
※11/28(水)18:00現在
<システム障害継続 食料品・日用品・医薬品サービス>
 発送まで通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
 ご注文から発送まで、約2週間 → 約2週間~3週間
 
現在、一部システムの復旧を確認しましたが、全てのシステム再開には至っておりません。
お客様からのお問い合わせに関するご返答もお時間を頂いております。
 
サービスご利用の皆さまには、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
  
株式会社OCS 購読事業部
お問い合わせ先: subs@ocs.co.jp