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お知らせ

2023/11/28

(11/28続報)【重要】10/25システム障害発生 配送遅延のお詫び・お知らせ (輸入購読サービス)

お客様各位

平素より弊社輸入購読サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年10月25日に発生いたしましたシステム障害の影響により、
サービスご利用の皆さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。

発送に使用するシステムは11月13日に部分復旧し、10月25日以降に到着いたしました新聞・雑誌は、到着順に配送を再開しております。
配送の遅れを取り戻すため鋭意尽力しておりますが、一部マニュアル作業が伴い、現状では処理可能件数に限りがございますため、
下記配送予定表の通り、配送が正常化するのは12月9日到着分になる見込みです。

皆さまには、長期に渡りご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


本件に関するお問い合わせ先:株式会社OCS 購読事業部
E-mail:impsub@ocs.co.jp URL:https://ocsfamilylinkservice.ocs.co.jp/